AGB
1. Gegenstand der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Naturheilpraxis Seuret und dem Kunden (Handel, Firma, Endverbraucher).
Abweichende Geschäftsbedingungen von Kunden gelten nur nach schriftlicher Vereinbarung mit der Naturheilpraxis Seuret.
2. Angebot und Bestellung
Das Angebot auf www.heilenatur.ch ist unverbindlich. Mit seiner Bestellung per E-Mail, Internet (Online-Shop) Telefon oder per Telefax gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme dieses Angebots seitens Naturheilpraxis Seuret per Telefon, Telefax, E-Mail oder durch Lieferung der Bestellung zustande. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Lieferung.
Die Naturheilpraxis Seuret richtet sich mit ihren Produkten an Kunden mit Sitz/Wohnsitz in der Schweiz. Ausländische Kunden, die eine Geschäftsbeziehung mit Naturheilpraxis Seuret wünschen, sind gebeten, sich mit Naturheilpraxis Seuret in Verbindung zu setzen.
3. Mindestbestellwert/Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter Fr. 30.- (ohne Versandkosten) wird ein Zuschlag von Fr. 7.- berechnet. Ab Fr. 300.- Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
4. Versand- und Lieferbedingungen
Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden und in der Regel ab Lager Gerlafingen. Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Alle von Naturheilpraxis Seuret angegebenen Liefertermine sind, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden, unverbindlich. Ab Lager verfügbare Artikel werden werktags jedoch in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt. Kann der schriftlich vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten werden, hat die Naturheilpraxis Seuret die Möglichkeit, innerhalb der folgenden 30 Tage dennoch zu liefern.
Schadenersatzansprüche seitens des Kunden aus verspäteter Lieferung, sind soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Die Privatkunden-Preise verstehen sich inklusiv Mehrwertsteuer. Der Kunde hat ausschliesslich die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen.
Privatkunden werden unter Vorbehalt per Rechnung beliefert. Bei Erstbestellungen behält sich die Naturheilpraxis Seuret vor, nur gegen Vorauskassa zu liefern. Zahlungsziel der Rechnung: 14 Tage nach Erhalt der Ware, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Skonti sind ausgeschlossen. Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weiteres in Verzug und schuldet ab diesem Zeitpunkt einen Verzugszins von 8 %.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von Naturheilpraxis Seuret. Die Naturheilpraxis Seuret ist befugt, einen dementsprechenden Registereintrag vornehmen zu lassen.
7. Garantie und Haftung
Die Garantieansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des jeweiligen Herstellers gegenüber Naturheilpraxis Seuret. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität innerhalb der Naturprodukte übernimmt die Naturheilpraxis Seuret keinerlei Garantie oder Haftung Für die Anwendung der Naturprodukte ist der Kunde selbst verantwortlich. Naturheilpraxis Seuret übernimmt deshalb keinerlei Haftung und Gewährleistung für Schäden oder Mängel, die aus diesen Produkten resultieren. Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung des Produktes wird jegliche Haftung von Naturheilpraxis Seuret im jeweils gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
8. Retouren
Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Produktionsfehlern möglich. Die Ware ist sofort nach Empfang zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen gemeldet werden.
Von einer Rückgabe generell ausgeschlossen sind:
- Produkte, die nicht bei Naturheilpraxis Seuret gekauft wurden
- Sprossensaat
- Angebrochene Gebinde/Verpackungen
Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Retournierung hat innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Später retournierte Ware kann von Naturheilpraxis Seuret zurückgewiesen werden.
9. Datenschutz
Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personen- oder firmenbezogener Daten hält sich die Naturheilpraxis Seuret an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Personendaten werden lediglich zur Abwicklung der Vertragsverhältnisse erhoben und verwendet. Diese Daten werden Dritten nur insoweit weitergegeben, als dies zur ordnungsgemässen Abwicklung des Vertrages unbedingt erforderlich ist (Postversand). Zudem werden die Personendaten zweckmässig vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen dem schweizerischen Recht. Für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über seine Entstehung und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt Gerichtsstand Solothurn.
Stand November 2022